Letzte Aktualisierung // 30. September 2026

Diese Bedingungen erläutern dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren.

Gesetzliches Widerrufsrecht //

Wenn du Verbraucher bist, hast du bei einem berechtigten Online-Kauf grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast. Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren:

Lyssier GmbH
Wilhelmshofallee 120
47800 Krefeld
Deutschland

E-Mail // studio@lyssier.com
Telefon // +49 173 3019880

Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem über unser Widerrufsformular ausüben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absendest. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Rückerstattung nach Widerruf //

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung deiner Bestellung //

Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, zurücksenden.

Rücksendungen sind zu richten an:

Lyssier GmbH
Wilhelmshofallee 120
47800 Krefeld
Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir empfehlen die Nutzung einer Versandart mit Sendungsverfolgung. Diese Empfehlung ist keine Voraussetzung für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts.

Die Ware muss für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts weder unbenutzt noch in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Du darfst die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Waren //

Ansprüche wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Waren bestehen unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, einen Mangel aufweisen oder einen falschen Artikel enthalten, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter studio@lyssier.com und teile uns deine Bestellnummer mit. Soweit hilfreich, füge bitte aussagekräftige Fotos des Objekts und der Verpackung bei.

Eine zeitnahe Meldung sichtbarer Transportschäden, idealerweise innerhalb von 48 Stunden, hilft uns bei der Dokumentation und Abwicklung mit dem Versanddienstleister. Eine spätere Meldung beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte nicht.

Bei mangelhaften Waren gelten deine gesetzlichen Rechte.

Soweit eine gesetzliche Nacherfüllung erforderlich ist, trägt Lyssier die hierfür notwendigen Kosten einschließlich der erforderlichen Transportkosten.

Muster-Widerrufsformular //

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du das folgende Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig. Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem über unser Widerrufsformular ausüben.

An //

Lyssier GmbH
Wilhelmshofallee 120
47800 Krefeld
Deutschland
studio@lyssier.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Fragen? //

studio@lyssier.com