Vorrätige Objekte verlassen Krefeld innerhalb von 1–2 Werktagen. Sonderanfertigungen, darunter Spiegel Nr. 8, dauern 2–4 Wochen; die Produktseite informiert Sie vor der Bestellung. Jede Sendung wird versichert mit DHL, DHL Express oder einem vergleichbaren Paketdienstleister verschickt, und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald das Paket auf dem Weg ist.
| Region | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 2–4 Werktage |
| EU-Nachbarländer | 3–5 Werktage |
| Übrige EU-Länder | 5–8 Werktage |
| Europa (Nicht-EU) | 5–10 Werktage |
| Nordamerika | 7–14 Werktage |
| Asien & Ozeanien | 10–18 Werktage |
| Rest der Welt | 10–21 Werktage |
| Region | Kosten |
|---|---|
| Deutschland | 4,95 €, kostenlos ab 100 € |
| EU-Nachbarländer (AT, NL, BE, LU, PL, CZ, DK, FR) | 9,95 € |
| Übrige EU-Länder | 14,95 € |
| EU-Bestellungen ab 200 € | kostenlos |
| Europa Nicht-EU (CH, UK, NO) | 19,95 € |
| Nordamerika | 24,95 € |
| Asien & Ozeanien, Rest der Welt | wird beim Bezahlvorgang angezeigt |
Lieferungen in Nicht-EU-Länder (zum Beispiel die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die USA, Japan) können mit Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer belastet sein, die vom Empfänger zu zahlen sind. Lyssier hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren.
Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir verlängern dies freiwillig auf insgesamt 30 Tage, weil ein Objekt, das bleiben soll, nicht aus Pflichtgefühl behalten werden sollte. Die Bedingungen sind einfach: unbenutzt und zurück in seiner Originalverpackung, die genau für diesen Weg entworfen wurde. Flach einpacken, eine E-Mail an studio@lyssier.com senden, und wir kümmern uns um den Rest. Das Rückporto trägt der Käufer; Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Ein ehrlicher Hinweis: Patina, die sich entwickelt, während ein Objekt bei Ihnen lebt, ist kein Schaden, und ein Objekt, das eine brennende Kerze gehalten hat, ist nicht unbenutzt. Wenn Sie die Materialien risikofrei testen möchten, ist Edelstahl das Konstante; Messing ist das, das sofort beginnt, seine Geschichte zu schreiben.
Das kommt selten vor, und es ist unser Problem, nicht Ihres. Senden Sie ein Foto an studio@lyssier.com innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, und wir regeln den Ersatz sofort.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten für jedes Lyssier-Objekt: zwei Jahre. Patina, Fingerkuppenspuren und die natürliche Vertiefung unbeschichteten Metalls sind das Produkt in seiner bestimmungsgemäßen Funktion und stellen niemals Mängel dar; ein Fehler beim Schneiden, Fügen oder der Oberfläche geht auf unsere Kappe. Mehr dazu: Pflege & Patina.
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